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共找到"20"個與"支付"有關的幫助內容搜索結果

  • 什么是網上支付價? 答:您在春秋旅游網預定產品并通過該網站提供的網上支付或電話支付方式支付時所對應的價格。
  • 是否可以使用他人的銀行卡進行網上機票支付嗎? 答:國內銀行卡不限定付款人,具有春秋航空網上支付功能的銀行卡都可以使用。 國際信用卡付款人必須是乘機人之一,機場要求驗卡。
  • 支付之前需要具備哪些必要條件? 答:[1] 銀行卡:用戶持有的銀行卡必須包含在銀聯支付平臺上該銀行支持的地域范圍內并開通網上支付功能。 [2] 銀行卡中余額必須大于將要支付的金額,且至少要多10元。 [3] 上網環境安全可靠,建議盡量不要在網吧等公共場所使用。 [4] IE瀏覽器密鑰長度不得低于128位,否則必須進行高加密包下載和安裝完成升級(查看及下載方法請查詢:www.chinapay.com)。 [5] WIN XP 系統和其它個別系統因缺少JAVA虛擬機會導致頁面顯示不正常,請安裝JAVA虛擬機。
  • 如造成在線支付未能成功的原因有哪些? 答:由于用戶卡中的金額不足、未開通網上銀行功能或網絡支付過程中斷線都容易造成在線支付不成功。
  • 選擇網上支付作為付款方式是否需要再額外支出,如手續費或其它費用? 答:不需要,目前旅客通過春秋航空旅游網訂票、支付, 所有產生的手續費用由春秋航空承擔。
  • 預訂完機票后,多長時間內必須支付? 答:旅客在預定機票后,須在30分鐘內完成付款,支付成功后,系統將自動生成旅客的行程單,并且有確認短信發送到聯系人手機上或注冊郵箱內。
  • 什么狀態的訂單可以進行支付? 答:只有網頁顯示訂單狀態是“未支付”的訂單可以繼續進行支付。
  • 支付后,須在行前再確認嗎? 答:如果旅客支付成功后,收到系統自動發送的成功短信或春秋網頁的訂單狀態為已支付狀態都證明已經購票成功,無須再做行前確認。
  • 郵輪上的消費有哪些支付方式? 答:船上消費都是使用房卡消費,客人登船后,需在24小時內關聯信用卡或向歌詩達卡內預存現金,未辦理該手續,無法使用船內消費的功能。
  • 支付成功后需要取消訂單,費用應該怎么退? 答:(1)退費申請,您最遲需要在游玩前一天中午12:00點之前致電客服進行辦理(部分景點除外,請參看游客所預訂景點的相關說明)。 (2)若您錯過最晚退費時間,需要承擔相應的手續費,其余票款會退還至您的支付賬戶。 (3)實體票支付成功之后,不予退票。
  • 如果我在網上預定,之后去門市付款,可以享受網上支付價嗎? 答:很抱歉不可以,網上支付價只用于在網上預定并在網上支付的用戶。
  • 我預訂了旅游時,想支付的時候訂單狀態顯示“超時取消”是怎么回事? 答:若旅游訂單已顯示“超時取消”,說明您的支付時間已經超過30分鐘,該訂單已確定為取消狀態,請您再次預訂,并確保在30分鐘內完成網上支付。
  • 我已經完成了旅游產品的預定,但是沒有找到旅游產品支付的界面.請問我到哪個界面去支付? 答:您可以在登陸狀態下,在“我的訂單——旅游訂單管理——后續操作——付款”進行網上支付操作。
  • 春秋網上的旅游產品都設有門市價和網上支付價,有什么不同?為什么網上支付要便宜很多? 答:門市價是指網上預訂、門市付款或直接門市訂購所享受的價格;網上支付價是指網上預訂并且網上支付所享受的優惠價格。可以肯定的是,您無論通過何種渠道預訂的春秋同一條旅游線路,線路安排本身是沒有區別的。價格之所以不同,是因為我們提供了同一旅游產品的不同銷售渠道。拿網上支付來說,電子商務運作模式本身的成本低廉性,同時其“一站式”服務的方式,較傳統門市預訂方式減少了諸多環節,我們將省下來的成本,再讓利給客戶,實現與客戶的雙贏,所以就有了網上支付價要低于門市價的事實。
  • 我預訂旅游時,在支付過程中(由于電腦網絡或其它原因)意外中斷了,請問我該如何完成該訂單的支付? 答:若支付中斷后,您的訂單狀態中會顯示為“付款中”(該狀態會持續30分鐘),此時訂單的操作項中會出現“確認支付失敗”的按鈕,如果您能確定上次的支付已失敗(如頁面上有明顯的支付失敗或錯誤提示,或者付款中途停止),點擊該按鈕后會解除30分鐘等待的限制,并重新出現“付款”按鈕,可再次進行支付。小提示:如果您在支付過程中不能確定是否支付失敗,如頁面打開緩慢或類似死機狀態(或者付款完了沒有收到銀行的反饋,可能是攔截了彈出窗口),請耐心等待30分鐘,系統會最終判斷是否支付成功。若系統最終確認為支付失敗,“確認支付失敗”的按鈕會消失,同時“付款”按鈕再次出現。您旅游訂單的所有操作均在“客服中心”欄目里的“旅游訂單管理”中操作。
  • 我通過網上支付過,并且確認錢已經從卡里劃出去了,但訂單沒有顯示支付成功,該怎么辦? 答:這種情況的產生是由于銀行因當時網絡連接的問題,沒有順利將支付成功的信息反饋給銀聯。針對這種單邊賬的訂單,銀聯會在第二個工作日與銀行核實,并辦理直接退款至您原支付卡上。因部分銀行退款流程處理較慢,所以我們只能承諾最遲30個工作日內退回其卡上,一般情況下都會大大早于這個時間。
  • 支付前需要做哪些準備? 答:請確保您的IE為6.0以上的版本,并且關閉彈出窗口攔截功能,例如3721上網助手、GOOGLE工具欄等,否則您將收不到反饋信息;另外,請確認您的總金額,并在12小時內完成支付,否則不能保證您的訂單有效。
  • 怎樣進行網上支付?在春秋網預訂產品并網上支付安全嗎? 答:網上支付訂購春秋產品的流程簡單描述為:在春秋網上預訂完畢后,進入銀聯支付平臺選擇您的銀行卡種,然后系統自動轉入銀行頁面,填寫卡號及密碼等私密信息均在銀行的頁面上進行,其頁面采用嚴格的加密技術來保障信息傳輸,安全性是有保障的。同時,建議您不要在公共場合進行網上支付,以免卡號信息人為泄漏,如網吧。
  • 如何在線支付? 答:您可以在登陸狀態下,在“我的訂單——旅游訂單管理——后續操作——付款”進行網上支付操作。如果您預定的是酒店產品請在在“我的訂單——酒店訂單——支付”進行網上支付操作。
  • 我在網上支付,就一定要在網上簽合同嗎? 答:簽訂合同是網上的一項保護游客權益的輔助項目,建議游客能夠完成;如果有種種原因無法簽訂,也可以到就近門市簽訂書面合同,或是簽訂合同傳真。
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